1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est WaneSam (Samwane Abdallah), entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro 888 447 554 R.C.S. Besançon.
Contact : contact@zovalide.app
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de Zovalide :
- Utilisateurs (agences / community managers) :adresse email, prénom et nom, nom d'agence, renseignés lors de l'inscription
- Clients :nom et adresse email, fournis par l'agence utilisatrice du service
- Contenus de campagnes :images, vidéos et textes (titres, captions) uploadés dans le cadre de l'utilisation du service
- Données de facturation : traitées directement par Stripe, sans stockage des coordonnées bancaires par Zovalide
- Données techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies de session
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir le service (création et gestion de campagnes, envoi de liens de validation aux clients)
- Authentification et sécurité des comptes
- Facturation et gestion des abonnements (via Stripe)
- Envoi d'emails transactionnels (notifications, liens de validation) via Resend
- Répondre à vos demandes de support
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Amélioration continue du service
4. Hébergement et sous-traitants
Vos données sont traitées par les prestataires suivants, sélectionnés pour leur conformité aux normes de sécurité et au RGPD :
Supabase : Base de données, authentification et stockage des fichiers médiaServeurs en Europe, région eu-central-1
Vercel Inc. : Hébergement de l'applicationUSA, clauses contractuelles types (CCT)
Stripe : Paiement et facturationUSA, conforme PCI DSS et RGPD (DPF)
Resend : Envoi d'emails transactionnelsUSA, clauses contractuelles types (CCT)
5. Durée de conservation
- Données de compte :conservées tant que le compte est actif. Supprimées dans les 30 jours suivant une demande de suppression, ou dans les 90 jours suivant la résiliation définitive de l'abonnement.
- Contenus des campagnes :conservés tant que l'utilisateur ne les supprime pas manuellement.
- Liens de validation :expirent automatiquement selon la configuration choisie par l'agence.
- Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
6. Cookies
Zovalide utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Cookie de session Supabase : permet votre authentification. Strictement nécessaire, aucun consentement préalable requis.
Aucun cookie publicitaire, aucun tracker tiers ni outil d'analyse comportementale ne sont utilisés.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits : contact@zovalide.app
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos, contrôle d'accès par Row Level Security (Supabase), accès restreint aux données personnelles sur la base du besoin d'en connaître.
9. Transferts de données hors UE
Certains prestataires (Vercel, Resend) hébergent des données aux Etats-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Stripe est certifié conforme au Data Privacy Framework (DPF).